Защита прав потребителей

Информация об уполномоченных по защите прав потребителей по Минской области

Ф.И.О.

Должность

Рабочий телефон

Адрес электронной почты

1.

Сугако
Павел Михайлович

заместитель председателя
Березинского
райисполкома

8(01715)
55287

ekon@berezino.gov.by

2.

Боровая
Анжела Иосифовна

главный специалист отдела торговли и услуг Борисовского
райисполкома

8(0177)
734452

boristorg.nm@yandex.by

3.

Драгун
Наталия Петровна

главный специалист
отдела экономики
Вилейского
райисполкома

8(01771)
55748

torg@vileyka.minsk-region.by

4.

Садовская
Анна Владиславовна

главный специалист
отдела экономики
Воложинского
райисполкома

8(01772)
55256

econom.otdel@minsk.region.gov.by

5.

Вайцехович
Иван Васильевич

главный специалист
отдела экономики
Дзержинского
райисполкома

8(01716)
53345

ekon@dzerhinsk.gov.by

6.

Лукьянова
Елена Ивановна

Заместитель начальника
управления экономики
Жодинского
горисполкома

8(01775)
48891

torg@zhodino.minsk-region.by

7.

Жданович
Галина Константиновна

главный специалист
отдела экономики
Клецкого
райисполкома

8(01793)
50786

econom.kletsk@kletsk.gov.by

8.

Римашевская
Наталия Анатольевна

главный специалист
отдела экономики
Копыльского
райисполкома

8(01719)
55172

plan-oe@kopyl.gov.by

9.

Козловская
Татьяна Михайловна

начальник
отдела экономики
Крупского
райисполкома

8(01796)
27833

kruprececo@mail.ru

10.

Чернявская
Ольга Николаевна

главный специалист
отдела экономики
Логойского
райисполкома

8(01774)
54343

logecom@tut.by

11.

Луцкович
Ирина Николаевна

главный специалист
отдела экономики
Любанского
райисполкома

8(01794)
64462

ekonom-lubrik@tut.by

12.

Кравченко
Святослав Игоревич

ведущий экономист
отдела торговли и услуг
Минского
райисполкома

8(017)
2282917

mriktorg@yandex.by

13.

Страпко

Екатерина Сергеевна

главный специалист отдела торговли и услуг Молодечненского райисполкома

8(0176)

544668

otdeltorgovli112@gmail.com

14.

Игнатович

Екатерина Юрьевна

главный специалист отдела торговли и услуг Молодечненского райисполкома

8(0176)

777698

15.

Русак
Светлана Станиславовна

начальник
отдела
Мядельского
райисполкома

8(01797)
55696

ekon@myadel.gov.by

16.

Корбут
Инна Владимировна

начальник
отдела экономики
Несвижского
райисполкома

8(01770)
59187

inna_economika@mail.ru

17.

Жильчик
Светлана Николаевна

заместитель начальника
отдела экономики
Пуховичского
райисполкома

8(01713)
35278

pyxovichi@tut.by

18.

Бутько
Илона Владимировна

главный специалист
отдела торговли и услуг
Слуцкого
райисполкома

8(01795)
55575

torg@slutsk.gov.by

19.

Якушева
Светлана Тимофеевна

начальник
отдела торговли и услуг
Слуцкого
райисполкома

8(01795)
25641

20.

Сакович
Надежда Анатольевна

главный специалист
отдела экономики
Смолевичского
райисполкома

8(01776)
54353

econ@smolevichi.minsk-region.by

21.

Борисик
Татьяна Владимировна

главный специалист
отдела торговли и услуг
Солигорского
райисполкома

8(0174)
224612

torg@soligorsk.gov.by

22.

Усеня
Ирина Николаевна

главный специалист
отдела экономики
Стародорожского
райисполкома

8(01792)
31606

estrik@staryedorogi.gov.by

23.

Бунчук
Ольга Николаевна

главный специалист
отдела экономики
Столбцовского
райисполкома

8(01717)
77505

torg@stolbtsy.minsk-region.by

24.

Козел
Наталья Владимировна

начальник
отдела экономики
Узденского
райисполкома

8(01718)
65639

otdeleconomiki@tut.by

25.

Порхачова
Ольга Николаевна

начальник отдела экономики Червенского
райисполкома

8(01714)
28224

chervenrik@mail.ru

26.

Микульская
Наталья Алексеевна

начальник отдела

защиты прав потребителей и делопроизводства главного управления торговли и услуг Минского облисполкома

8(017)
3270230

torgmoik@mi>nsk-region.gov.by

Защита прав потребителей

В 2019 г. специалистами райгорисполкомов и главного управления торговли и услуг Минского облисполкома рассмотрено 1005 обращений, что на 3 обращения больше, чем в 2018 г. (100,3% к уровню прошлого года). Возвращено материального ущерба по результатам рассмотрения обращений в досудебном порядке на сумму 8969,58 руб. (2018 г. – 12279,41 руб.). Вынесено 39 предписаний об устранении нарушений (2018 г. – 33), составлено 30 протоколов об административных правонарушениях (2018 г. – 43). Составлено 11 исков по вопросам защиты прав потребителей (2018 г. – 10).

Основными вопросами обращений являются некачественное предоставление услуг, несвоевременное исполнение договорных обязательств.

При заключении договоров на изготовление (поставку, продажу) товара, потребители зачастую не вникают и не читают условия договора, подписывают акты приема-передачи не проверив комплектацию товара, его пригодность к эксплуатации и качество. Кроме того, в ряде случаев, потребители и вовсе отказываются от письменного оформления заказа, ссылаясь на отсутствие времени и необходимости.

В сфере бытовых услуг преобладают обращения по вопросам некачественного исполнения субъектами хозяйствования договорных обязательств в сфере ремонта транспортных средств, установки металлоизделий, кровли, окон.

Полезная информация


Экономика и финансы