Позвонив по единому телефонному номеру 201, граждане могут сообщить о проблеме и получить помощь. "Население уже знает этот номер и обращается. Как правило, это застрявшие на дороге автомобилисты или пожилые люди, которые не могут сами наколоть дров и растопить печь. Волонтеры выезжают к ним и оказывают помощь на местах", — пояснил Сидоренко.